深圳福永机房位于深圳市宝安区福永镇德金工业区，严格按照国家标准电信级数据机房建设标准，具有简单明快的特色，内部采用抗静电地面，机柜通博接地，全部固定在楼板中，可以抵抗8级地震；机房专用空调，精确恒温恒湿控制保障；一类市电两路互备、独立智能UPS冗余（2+1）备份，柴油发电机组后备配制；重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强了网络的可靠性；专业电子门禁，7×24小时专业工程师值守，安全性高；可向客户提供服务器托管、VIP机房出租、带宽出租、专线接入、服务器租用等基础服务以及网络流量监控、网络安全、数据储存及数据灾备、主机代维等增值服务，能满足企事业单位对互联网的不同需求。

一、高品质的网络资源
高等级的网络：160G光纤直连电信ChinaNet骨干网，提供高速的访问体验；
高可靠的网络：核心网络设备采用双点备份，全网冗余结构，提供高可用的互联网线路；网络可用率达99.9%；
强大的路由与交换能力：采用高性能的Cisco 12000系列路由器，6500系列交换机，专业的网管系统实时监控网络。

二、不间断的电源保障
两路市电供应，99.9%持续供电保证；400KVA双路UPS断电保护，N+1冗余备份，系统自动切换；1600KWx2柴油发电机组；每机架供电2200VA。

三、严格控制的机房环境
1、精密中央空调保证机房恒温恒湿，备用设备防止失效；
2、柴油发电机保证停市电情况下的空调运作；
3、设计容量每机架散热4KW；
4、高效的下送风上回风方式保证空气的流通性；
5、机房温度：15~25°C；相对湿度：30%~70%。

四、完备的消防设施和管理
1、机房整体设计采用防火材料，符合国家消防标准；
2、安装中央智能电脑控制的感烟探测器配合声光报警系统；
3、采用七氟丙烷消防灭火气体灭火；
4、中央控制的漏水检测系统，预防水患影响。

五、全方位的安保体系
1、大楼7*24小时保安值守，严格的安检登记制度，需持有通行证及登记方能进入；
2、专业电子门禁，先进的数据库管理，未经授权不得进出；
3、每个机房超过50个摄像头对机房各出入门口；
4、机房内各机架进行实时监视，录像保存3个月，7*24小时集中监视。

六、IDC服务保障体系
客户服务保障承诺：
1、初装服务保障：提供电力接口（包括特殊接口）；VIP区域提供，独立门禁提供（VIP区域15平米起）；机房人员代客户签收服务器，并提供仓库临时存放看管；
2、客户服务保障：客户经理专业服务，全程跟进；IDC服务项目和业务项目的咨询；工作受理及工作情况汇报；服务内容变更处理；缴费咨询及办理；
3、机房开放保障：机房7*24小时开放，客户持维护证人员可随时进场维护；
4、投诉保障：保证客户有通畅的投诉渠道对IDC的网络、技术、客户服务等进行投诉。